در ابتدا باید بگوییم که دیسیبل شدن آیفون چیست و چرا این اتفاق میافتد و راههای جلوگیری از آن را به شما نشان دهیم. بعد از آن به هر دلیلی اگر درگیر مشکل دیسیبل شدن آیفون خود شدید تمامی راههای رفع این مشکل را به شما خواهیم آموخت. دیسیبل در معنای لغوی به معنی غیر فعال شدن است. و دیسیبل آیفون به حالتی میگویند که موبایل شما به صورت موقت یا دائمی غیر فعال شود و شما نتوانید از آن استفاده کنید! در ابتدای کار به توضیح این موضوع بپردازیم که چه کارهایی باعث دیسیبل شدن آیفون شما میشود تا با رعایت کردن این موضوعات مانع از این کار شد.
اشتباه زدن زیاد رمز آیفون
موارد امنیتی از عمده مواردی است که در دیسیبل شدن آیفون شما نقش موثری دارد. اگر شما رمز قفل صحفه موبایل خود را چند بار اشتباه بزنید برای مسائل امنیتی گوشی شما به مدت دقیقه دچار مشکل ” دیسیبل شدن آیفون ” میشود. اگر عمل اشتباه زدن رمز آیفون باز تکرار شود این بار به مدت دقیقه دیسیبل شدن آیفون برای شما رخ میدهد و اگر این موضوع به تعداد دفعات بیشتر ( برای مثال بالای بار اتفاق بیافتد ) گوشی شما دچار یک دیسیبل همیشگی خواهد شد. در صورت درست شدن موبایل نیز باید قید تمامی اطلاعات خود را زده و به اصطلاح گوشی خود را ریست فکتوری شده باید در نظر بگیرید. در دید اول شاید برای شما این مسئله از نظر امنیتی جذاب باشد و پیش خود بگویید : ” من که رمزم رو بار اشتباه نمیزنم. پس اگر کسی موبایل من رو دزدید و خواست واردش بشه حداقل اطلاعات خصوصیم از اون پاک میشه! ”
اما شما این موضوع را در نظر بگیرید که در اکثر موارد دیسیبل شدن آیفون شما به علتهای سهوی و از طرف خود کاربر شکل میگیرد. یکی از این مسائل هنگامی رخ میدهد که شما آیفون را در جیب خود گذاشته و دستتان نیز در جیبتان است؛ یا همچین موارد مشابهی که به اشتباه دست یه قسمتی از بدن شما درگیر با صفحه ی آیفون میباشد. در این صئرت اگر صفحهی شما روشن شود و قسمت وارد کردن رمز روی آن باشد، به احتمال زیاد تاچ موبایلتان به صورت سهوی کارکترهای رمز را ثبت کرده و شما دچار دیسیبل شدن آیفون خود میشوید. یا در خیلی مواقع داشتن یک بچهی کوچک یا یک فرد میانسال در خانه عامل بروز همچین مشکلی میباشد.
دیسیبل شدن آیفون هنگام بروز رسانی موبایل
در برخی از موارد نیز شما در هنگام به روز رسانی موبایل خود دچار خطا و باگ در نرم افزار میشوید و ممکن است بدون دلیل متوجه دیسیبل شدن آیفون خود شوید. در این مواقع اول صبری کوتاه کنید. اگر این مشکل رفع نشد از قدم دوم اقدام به خاموش و روشن کردن آیفون خود کنید. در صورت عدم رفع مشکل دیسیبل شدن آیفون یک روز کامل صبر کنید و در نهایت اگر نتیجه نگرفتید ، موبایل خود را به کامپیوتر وصل کرده و در برنامهی ituns کلمهی sync را انتخاب کنید.
اگر با این حال نیز هیچ نتیجهای نگرفتید به تعمیرگاههای موبایل مجاز مراجعه کرده و مشکلتان را با آنها در میان بگذارید. لازم به ذکر است که اپل استور ایفیکس یکی از مراکز تخصصی تعمیرات آیفون در کرج میباشد که در صورت مواجه با مشکلات خاص میتوانید با کارشناسان ما تماس حاصل کنید.
دیسیبل شدن آیفون به علت استفاده از اپل آیدی مشکوک
تقریبا تمامی دارندگان آیفون در ایران این مسئله را میدانند که شرکت آیفون ما را تحریم کرده و استفاده از برخی امکانات اپل در داخل کشور ما ممنوع میباشد. از این رو کاربران حتی در هنگام خرید موبایل نیز نمیتوانند به راحتی برای خود اپل آیدی ساخته و از فروشگاهها یا مراکز خدمات اپل اقدام به خرید اپل آیدی کارتی یا سفارش اپل آیدی شخصی میکنند. این موضوع را در نظر داشته باشید که اپل آیدی خود را به مجموعهی معتبر و افراد متخصصی سفارش بدهید چون بعد از تحریمهای اپل بحث اپل آیدی یک مسئلهی حساس شده است و استفاده از اپل آیدیهای مشکوک یا کیفیت پایین باعث برخی از مشکلات از جمله دیسیبیل شدن آیفون برای شما کاربران میشود.
این نکته را نیز به یاد داشته باشید که بعد از ساخت یا سفارش اپل آیدی حتما گزینهی فایند مای آیفون خود را در تنظیمات پیدا و آن را خاموش کنید؛ چون یکی از عمده دلایل اینکه اپل بفهمد که شما از ایران در حال کار با آیفون هستید، لوکیشن شما میباشد. این موضوع نه تنها باعث دیسیبل شدن آیفون میشود، بلکه باعث لاگ شدن اپل آیدی شما نیز میشود.
رفع دیسیبل شدن آیفون از طریق آیکلود (iCloud)
در اکثر موارد میتوانید با استفاده از آیکلود گوشی موبایل خود را از دیسیبل شدن نجات دهید. اما باید به این نکتهی خیلی مهم نیز دقت داشته باشید که به احتمال خیلی بالا تمامی اطلاعات شما از بین برود. برای حل این مشکل نیز راه حلهایی وجود دارد که یکی از سادهترین این راه حلها گرفتن بکاپ از اطلاعاتتان است. البته داستان از اینجا شروع میشود که شما باید این بکاپ را همین اکنون و قبل از دیسیبل شدن آیفون خود انجام بدهید چون در آن صورت موقع بروز مشکل چیزی به نام بکاپ گیری وجود نخواهد داشت!
دقیقا مشکل اکثر کاربران اپل نیز همین است. در حالت عادی برای بکاپ گیری سستی به خرج داده و در مواقع مشکل به یاد بکاپ گرفتن از موبایل خود میافتند. این در حالی است که یکی از بهترین و قدرتمندترین بکاپهای موبایل متعلق به آی او اس یا همان سیستم عامل اپل و موبایلهای آیفون است.
- ابتدا com/find را در مرورگر رایانه خود بازکنید.
- برای ورود بهحساب کاربری خود از Apple ID و رمز عبور خود استفاده کنید. ( لطفا در این مرحله حواستان را کاملا جمع کنید که رمزها را چند بار اشتباه واید نکنید چون سرویسهای امنیتی اپل روی شما حساس شده و شما را دچار مشکلات زیادی میکنند )
- روی All Devices در بالای صفحه کلیک کنید.
- دستگاه خود را که غیرفعال است انتخاب کنید.
- روی Erase و سپس Confirm Erase کلیک کنید.
- رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید و تأیید کنید دستگاه شما پاک شده است، تا تلفن شما به تنظیمات کارخانه بازگردد و مانند یک گوشی نو روشن شود.